Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang rdr3 Anda

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan notis undang-undang rdr3 disusun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanNotis KukiDasar AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Lembaran Polisi Perkhidmatan Kami

rdr3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rdr3 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi semua keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan mengakses platform kami, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing serta dasar dalaman rdr3. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami menggalakkan anda membaca setiap seksyen dengan teliti
2
sebelum meneruskan penggunaan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan rdr3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan dasar privasi anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk isu-isu undang-undang yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis yang lebih terperinci dan formal.

Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan rdr3 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan hak anda, dasar akaun, kuki dan prosedur permohonan data peribadi anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Switch ke Pengurusan Akaun yang Lebih Selamat

rdr3 melaksanakan langkah perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dan diproses dengan selamat di seluruh platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi anda dienkripsi dan disimpan menggunakan protokol keselamatan terkini. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki rdr3

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui pusat bantuan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta, meminda atau memadamkan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemaskini Dasar

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Browse Jawapan Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan polisi akaun rdr3 agar anda mendapat kejelasan yang anda perlukan tanpa perlu menunggu maklum balas pasukan sokongan.

rdr3 menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi semua data peribadi anda. Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyemak dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi mengikut terma penyedia pembayaran masing-masing dan dasar keselamatan dalaman rdr3. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dengan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan pemindaan atau pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rdr3 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang rdr3 melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan kami. Untuk isu yang lebih serius, kami mengesyorkan anda menghubungi pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong mengikut saluran undang-undang tempatan.

Jelajah Rangka Undang-Undang rdr3 Anda

Explore Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Switch ke Pengurusan Akaun yang Lebih Selamat

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki rdr3

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Kemaskini Dasar

Browse Jawapan Soalan Undang-Undang Anda

01 Bagaimana rdr3 melindungi data peribadi saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada rdr3?

03 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh rdr3?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh dasar rdr3?

05 Bagaimana cara untuk meminda atau memadamkan data saya di rdr3?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemaskini?

07 Kepada siapa saya boleh adukan isu berkaitan privasi atau undang-undang rdr3?

Halaman Berkaitan