Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform rdr3 di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun aktifSah di wilayah yang disokongBahasa Melayu & mudah difahami
rdr3 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan rdr3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman rdr3.my untuk mendapat penjelasan segera tentang terma penggunaan, had akaun, atau sebarang perubahan polisi yang berkaitan dengan anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu yang dikemukakan melalui saluran ini.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian rdr3 mengandungi artikel terperinci tentang setiap klausa utama dalam terma kami, termasuk hak penamatan akaun, polisi privasi, dan prosedur penyelesaian pertikaian.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch kepada Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

rdr3 mengutamakan keselamatan akaun dan privasi data anda pada setiap peringkat penggunaan platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

rdr3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan memperibadikan kandungan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun rdr3 anda. Pengesahan dua langkah tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi perundangan yang berkaitan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau perubahan pada maklumat akaun anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan laman rdr3.my.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian, atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Browse Jawapan kepada Soalan tentang Syarat rdr3

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform rdr3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat rdr3 menetapkan peraturan penggunaan platform, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali. Ia melindungi kedua-dua pihak dan memastikan penggunaan yang adil dan telus di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat rdr3 sentiasa boleh didapati di laman rdr3.my. Kami mencadangkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dikemaskini dari semasa ke semasa tanpa notis awal yang panjang.

Ya, terma rdr3 terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran turut mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

rdr3 berhak untuk mengubah terma pada bila-bila masa. Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa terhadap akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan melalui saluran komunikasi rasmi rdr3 terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai secara dalaman, mekanisme penyelesaian alternatif mungkin digunakan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

rdr3 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Data akaun anda diuruskan mengikut garis panduan privasi yang ditetapkan dan polisi perlindungan maklumat kami.